Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy di Merrowandlinen

Benvenuti nell’Informativa sulla privacy di Merrowandlinen (di seguito indicata come “noi”, “nostro” o “la Società”).

La tutela dei dati personali dei nostri clienti e visitatori rappresenta per noi una priorità fondamentale. La presente Informativa sulla privacy illustra come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali degli utenti durante la navigazione e l’utilizzo del nostro negozio online, nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e delle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa informativa prima di utilizzare il nostro sito, creare un account, effettuare un ordine o comunicarci qualsiasi informazione personale.

1. Titolare del trattamento

Responsabile del trattamento dei dati personali

I. Il soggetto responsabile del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il presente sito web è Merrowandlinen.

II. In qualità di titolare del trattamento, Merrowandlinen gestisce e protegge i dati personali raccolti tramite il proprio negozio online, utilizzandoli esclusivamente per le finalità indicate nella presente informativa.

III. Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, all’esercizio dei diritti previsti dal GDPR o per ulteriori informazioni sulla gestione dei dati, gli utenti possono utilizzare i recapiti riportati nella sezione “Contatti”.

2. Ambito di applicazione

Validità della presente informativa

I. La presente Informativa sulla privacy si applica a tutti i dati personali raccolti attraverso il nostro negozio online, inclusi quelli forniti durante gli acquisti, le richieste di assistenza e le comunicazioni con noi.

II. Le disposizioni contenute in questa informativa riguardano i dati raccolti durante:

la navigazione sul sito;
la creazione o gestione di un account;
l’acquisto dei prodotti;
l’utilizzo dei servizi disponibili;
l’iscrizione a comunicazioni informative o promozionali;
il contatto con il nostro servizio clienti.

III. L’accesso al sito e la trasmissione di dati personali implicano la presa visione della presente informativa.

3. Tipologie di dati personali raccolti

Informazioni che possiamo raccogliere

Durante l’utilizzo dei nostri servizi possiamo trattare diverse categorie di dati personali, tra cui:

I. Dati identificativi

Informazioni personali come nome e cognome.

II. Dati di contatto

Informazioni necessarie per comunicare con l’utente, come:

indirizzo e-mail;
numero di telefono;
indirizzo di consegna.

III. Dati relativi agli ordini

Informazioni collegate agli acquisti effettuati, inclusi:

prodotti ordinati;
dettagli della transazione;
stato dell’ordine;
storico degli acquisti.

IV. Informazioni relative ai pagamenti

Trattiamo esclusivamente le informazioni necessarie alla gestione e verifica dei pagamenti.

Non conserviamo i dati completi delle carte di pagamento.

V. Dati tecnici di navigazione

Durante l’utilizzo del sito possono essere raccolte informazioni tecniche quali:

indirizzo IP;
tipo e versione del browser;
dispositivo utilizzato;
impostazioni linguistiche;
informazioni sulla connessione;
modalità di utilizzo del sito.

4. Raccolta dei dati e utilizzo dei Cookie

Modalità di raccolta delle informazioni

I. Raccogliamo direttamente i dati personali forniti dall’utente quando:

effettua un ordine;
richiede assistenza;
comunica con noi;
utilizza le funzionalità disponibili sul sito.

II. Alcuni dati possono essere raccolti automaticamente attraverso strumenti tecnologici come Cookie e tecnologie similari durante la navigazione.

Utilizzo dei Cookie

I. I Cookie sono piccoli file memorizzati sul dispositivo dell’utente che consentono il corretto funzionamento del sito e permettono di migliorare l’esperienza di navigazione.

II. Utilizziamo Cookie tecnici indispensabili per garantire il funzionamento delle funzionalità principali del nostro negozio online.

III. Eventuali Cookie analitici, di personalizzazione o marketing saranno utilizzati esclusivamente previo consenso dell’utente, quando richiesto dalla normativa vigente.

IV. Le categorie di Cookie utilizzate possono comprendere:

Cookie tecnici necessari;
Cookie analitici per comprendere il comportamento degli utenti;
Cookie di marketing per personalizzare contenuti e comunicazioni.

V. L’utente può modificare, accettare o rifiutare le proprie preferenze sui Cookie in qualsiasi momento tramite gli strumenti disponibili sul sito.

VI. Per maggiori dettagli è possibile consultare la nostra Informativa sui Cookie.

5. Utilizzo, comunicazione e conservazione dei dati

Finalità del trattamento

Utilizziamo i dati personali raccolti principalmente per:

elaborare e gestire gli ordini;
organizzare i pagamenti;
effettuare le spedizioni;
fornire assistenza clienti;
migliorare i nostri servizi e il funzionamento del sito.

Qualora l’utente abbia fornito il proprio consenso, i dati potranno essere utilizzati anche per:

newsletter;
comunicazioni informative;
offerte e contenuti promozionali.

Condivisione delle informazioni

I. Non vendiamo, cediamo o trasferiamo i dati personali degli utenti a terze parti per finalità commerciali non autorizzate.

II. Alcuni dati possono essere comunicati esclusivamente ai fornitori necessari alla gestione dei nostri servizi, inclusi:

fornitori di pagamento;
operatori logistici;
servizi di hosting;
fornitori tecnologici;
servizi di assistenza clienti;
strumenti di analisi del sito.

III. Tali soggetti trattano i dati personali esclusivamente per le finalità necessarie alla fornitura dei servizi richiesti e nel rispetto delle normative applicabili.

Periodo di conservazione

I. Conserviamo i dati personali soltanto per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

II. Alcune informazioni relative a ordini, pagamenti e documentazione amministrativa possono essere conservate per adempiere agli obblighi fiscali, contabili e legali.

III. La durata di conservazione dei Cookie varia in base alla loro tipologia e funzione.

6. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali viene effettuato secondo i principi stabiliti dal GDPR e sulla base delle seguenti condizioni:

I. Esecuzione del contratto

I dati vengono trattati per completare gli acquisti, gestire i pagamenti, organizzare le consegne e fornire i servizi richiesti.

II. Consenso dell’utente

Il trattamento basato sul consenso riguarda, ad esempio:

iscrizione alle newsletter;
comunicazioni promozionali;
Cookie non essenziali.

III. Obblighi legali

Possiamo trattare dati personali quando necessario per rispettare obblighi fiscali, amministrativi o normativi.

IV. Legittimo interesse

Alcuni dati possono essere trattati per:

garantire la sicurezza del sito;
prevenire frodi;
migliorare i servizi;
proteggere il corretto funzionamento della piattaforma.

7. Diritti dell’utente

Controllo e gestione dei dati personali

In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), ogni utente dispone di specifici diritti riguardanti il trattamento dei propri dati personali.

L’utente può esercitare i seguenti diritti:

I. Diritto di accesso

L’utente ha il diritto di richiedere informazioni sui propri dati personali in nostro possesso e sulle modalità con cui vengono trattati.

II. Diritto di rettifica

L’utente può richiedere la modifica o l’aggiornamento di dati personali inesatti, incompleti o non aggiornati.

III. Diritto alla cancellazione

Nei casi previsti dalla normativa applicabile, l’utente può richiedere la cancellazione dei propri dati personali.

IV. Diritto alla limitazione del trattamento

L’utente può richiedere la limitazione dell’utilizzo dei propri dati personali quando ricorrono le condizioni previste dal GDPR.

V. Diritto alla portabilità dei dati

L’utente ha il diritto di ricevere i propri dati personali in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da dispositivo automatico, quando previsto dalla normativa.

VI. Diritto di opposizione

L’utente può opporsi al trattamento dei propri dati personali nei casi consentiti dalla normativa vigente.

VII. Revoca del consenso

Quando il trattamento dei dati personali si basa sul consenso dell’utente, quest’ultimo può revocarlo in qualsiasi momento.

La revoca del consenso non compromette la liceità del trattamento effettuato prima della sua richiesta.

Per esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra indicati, l’utente può contattarci utilizzando i recapiti riportati nella sezione “Contatti”.

8. Sicurezza dei dati personali

Misure adottate per la protezione delle informazioni

I. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali contro:

accessi non autorizzati;
perdita accidentale;
divulgazione impropria;
modifica non autorizzata;
distruzione dei dati.

II. L’accesso alle informazioni personali è consentito esclusivamente al personale autorizzato che necessita di tali dati per svolgere le proprie attività.

III. Utilizziamo procedure e strumenti di sicurezza adeguati per mantenere un livello appropriato di protezione delle informazioni trattate.

IV. Nonostante l’applicazione di misure di sicurezza adeguate, nessun sistema elettronico di trasmissione o archiviazione dei dati può garantire una protezione assoluta contro tutti i rischi esistenti.

9. Trasferimento internazionale dei dati personali

Trattamento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo

I. Qualora, per esigenze operative o tecniche, i dati personali dell’utente vengano trasferiti o trattati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), adotteremo misure adeguate per garantire un livello di protezione conforme ai requisiti stabiliti dal GDPR.

II. Eventuali trasferimenti internazionali di dati saranno effettuati esclusivamente attraverso strumenti di protezione riconosciuti dalla normativa applicabile, tra cui:

decisioni di adeguatezza adottate dalla Commissione Europea;
Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea;
altre garanzie previste dalla normativa vigente.

III. Tali misure hanno lo scopo di assicurare che i dati personali degli utenti ricevano una tutela equivalente a quella prevista all’interno dell’Unione Europea.

10. Diritto di presentare un reclamo

Tutela presso le autorità competenti

I. Qualora l’utente ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione delle disposizioni previste dal GDPR o dalle normative applicabili, ha il diritto di presentare un reclamo presso l’autorità di controllo competente.

II. Il diritto di proporre reclamo presso un’autorità di protezione dei dati non limita gli altri diritti riconosciuti all’utente dalla normativa vigente.

III. L’utente può inoltre contattarci direttamente per consentirci di esaminare eventuali dubbi o richieste relative al trattamento dei dati personali.

11. Contatti

Informazioni per richieste relative alla privacy

Per qualsiasi domanda riguardante la presente Informativa sulla privacy, per richiedere informazioni sul trattamento dei dati personali o per esercitare i diritti riconosciuti dal GDPR, è possibile contattarci utilizzando i seguenti recapiti:

Indirizzo:

2107 Lakeshore Forest Ct #C
Missouri City, TX 77459
United States

Telefono:

+1 (281) 634-8895

E-mail:

solutions@merrowandlinen.com

Orari di assistenza:

Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00
(CET – Central European Time)

12. Aggiornamenti della presente Informativa sulla privacy

Modifiche e versione aggiornata

I. Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere eventuali cambiamenti:

nei nostri servizi;
nelle modalità di trattamento dei dati personali;
negli obblighi previsti dalle normative applicabili.

II. La versione aggiornata dell’informativa sarà pubblicata direttamente su questa pagina e sarà efficace dalla data della sua pubblicazione.

III. Invitiamo gli utenti a consultare periodicamente questa informativa per rimanere informati sulle modalità con cui proteggiamo e gestiamo i dati personali.

Informativa sulla privacy